본문 바로가기

전체 글276

부록: 원장님 유형별 전문성 표현 전략 의료 브랜드 구축에 있어 원장님의 성향과 강점에 맞는 전문성 표현 방법을 선택하는 것이 중요합니다. 아래는 다양한 유형의 원장님들이 자신의 강점을 살려 전문성을 효과적으로 표현할 수 있는 맞춤형 전략입니다.학술 연구형 원장님의학 연구와 최신 지식 습득에 강점이 있는 유형:효과적인 표현 방법:전문 블로그나 뉴스레터를 통한 최신 의학 동향 해석연구 결과를 환자 관점에서 재해석한 콘텐츠근거 중심 의료(Evidence-Based Medicine)를 강조한 환자 교육 자료특정 질환이나 치료법에 대한 심층 가이드 제작온라인 전략:학술 프로필 최적화전문 의학 포럼 참여최신 연구를 쉽게 설명하는 비디오 시리즈오프라인 전략:지역 의료인 대상 소규모 세미나 개최건강 정보지나 소책자 발행의학 관련 전문 서적이나 참고 자료 .. 2025. 4. 24.
제2장 다이아원칙 : 의료 브랜드의 다각적 빛남 (3) 3. 전문성 : 신뢰의 기반의료 브랜드, 결국은 전문성이 핵심이다다이아 브랜드 모델의 다섯 가지 차원 중에서 '전문성(Expertise)'은 의료 분야에서 특히 중요한 요소입니다. 아무리 환자 경험이 좋고 소통이 원활하더라도, 전문성이 부족하다면 의료 브랜드로서의 근본적인 신뢰를 얻기 어렵습니다.전문성은 단순히 의학적 지식이나 기술적 능력만을 의미하지 않습니다. 환자의 특성과 상황을 이해하고 최적의 판단을 내리는 임상적 지혜, 복잡한 의료 정보를 환자에게 이해하기 쉽게 전달하는 능력, 그리고 새로운 발전을 지속적으로 받아들이는 학습 태도까지 포함합니다.오늘날 환자들은 인터넷과 소셜 미디어를 통해 의료 정보에 쉽게 접근할 수 있게 되었습니다. 이로 인해 의료인의 전문성을 평가하고 비교하는 능력도 높아졌습니.. 2025. 4. 24.
미드 플로리다에서 신이 되는 법. 다단계 판매의 달콤 쌉싸름한 세계 1992년 플로리다, 물놀이 공원에서 최저임금으로 일하는 한 여성이 "성공의 사다리"를 오르기 위해 피라미드식 다단계 판매 세계에 뛰어드는 이야기, '플로리다에서 신이 되는 법'. 제목부터 범상치 않은 이 드라마는 미국 자본주의의 어두운 이면을 블랙코미디로 날카롭게 포장해 시청자들에게 선보입니다.아메리칸 드림의 그림자'플로리다에서 신이 되는 법'는 90년대 초반, 아메리칸 드림이라는 환상에 빠진 사람들의 모습을 그립니다. 주인공 크리스탈 길(키르스틴 던스트)의 남편 트래비스는 FAM(Founders American Merchandise)이라는 다단계 회사에 모든 것을 투자했다가 비극적인 결말을 맞이합니다. 가족을 재정적 파탄 상태로 남겨두고 떠난 남편의 뒤를 이어, 크리스탈은 복수와 생존을 위해 FAM의.. 2025. 4. 23.
제2장 다이아원칙 : 의료 브랜드의 다각적 빛남 (2) 2. 가치(Value): 의료 브랜드의 핵심모든 의료 브랜드의 중심에는 가치가 있다다이아 브랜드 모델의 다섯 가지 차원 중 가치(Value)는 가장 근본적이며 중심이 되는 요소입니다. 마치 다이아몬드의 중심부처럼, 브랜드 가치는 모든 행동과 표현의 원천이 됩니다. 아무리 화려한 마케팅이나 고급스러운 시설을 갖추더라도, 명확하고 차별화된 가치가 없다면 지속 가능한 의료 브랜드를 구축할 수 없습니다.가치란 무엇일까요? 의료 브랜딩 맥락에서 가치는 단순한 슬로건이나 미션 스테이트먼트를 넘어, 의료기관이 존재하는 근본적인 이유(Why)와 환자들에게 제공하는 본질적 혜택을 의미합니다. 이는 '무엇을 하는가(What)'나 '어떻게 하는가(How)'보다 더 깊은 차원의 질문입니다.많은 의료기관이 "최상의 의료 서비스.. 2025. 4. 23.
의학 미드 '굿 닥터' 다른 시선으로 의학 드라마는 이제 하나의 장르로 자리 잡았습니다. '그레이 아나토미', 'ER', '하우스' 등 수많은 작품들이 병원을 배경으로 인간 드라마를 펼쳐왔죠. 그런데 2017년 ABC에서 시작된 '굿 닥터(The Good Doctor)'는 기존 의학 드라마의 틀을 깨고 새로운 시각을 제시했습니다. 자폐 스펙트럼 장애와 세이번트 증후군을 가진 외과 레지던트 숀 머피(프레디 하이모어)를 주인공으로 내세운 이 드라마는 다양성과 포용에 대한 깊은 메시지를 전달합니다.다른 시선으로 세상을 보는 의사, 숀 머피'굿 닥터'의 중심에는 자폐 스펙트럼 장애와 세이번트 증후군을 가진 젊은 의사 숀 머피가 있습니다. 그는 뛰어난 기억력과 의학적 직관을 가졌지만, 사회적 상호작용과 감정 표현에 어려움을 겪습니다. 숀이 샌호세 세.. 2025. 4. 22.
제2장 다이아 원칙 : 의료 브랜드의 다각적 빛남 (1) 1. 다이아 브랜드 모델 소개빛나는 의료 브랜드의 비밀성공적인 의료 브랜드들에는 공통점이 있습니다. 그들은 마치 다이아몬드처럼 여러 측면에서 빛을 발하며, 단순한 의료 서비스 제공자를 넘어 환자들의 마음속에 특별한 의미와 가치를 지닌 존재로 자리 잡습니다. 이런 의료 브랜드는 어떻게 만들어질까요?많은 의료기관이 브랜딩에 관심을 갖지만, 대부분 단편적인 접근에 그치고 맙니다. 로고를 바꾸거나, 인테리어를 고급화하거나, 광고를 늘리는 등의 개별적인 노력은 일시적인 효과는 있을지 모르나, 지속가능한 브랜드 가치를 창출하기에는 부족합니다.진정한 의료 브랜드는 환자들이 느끼고, 경험하고, 기억하는 모든 요소가 일관된 메시지와 가치로 연결될 때 비로소 완성됩니다. 이를 위해서는 체계적이고 통합적인 접근법이 필요합니.. 2025. 4. 22.
제1장 가치 중심 의료 브랜딩의 시대 (4) 4. 가치 중심 브랜딩으로의 전환기능적 가치에서 정서적 가치로지금까지 살펴본 의료 브랜딩의 변화, 진정성의 중요성, 환자들의 기대 변화는 모두 한 방향을 가리키고 있습니다. 바로 의료기관 브랜딩이 '기능적 가치'에서 '정서적 가치'로 확장되어야 한다는 것입니다.기능적 가치란 무엇일까요? 최신 의료장비, 유명 의료진, 첨단 시술, 편리한 위치, 짧은 대기시간과 같이 기술적, 실용적 측면의 가치입니다. 물론 이러한 요소들은 여전히 중요합니다. 하지만 이제는 기본이 되었습니다.반면 정서적 가치는 환자가 의료기관과의 상호작용을 통해 느끼는 감정과 경험에 관한 것입니다. 존중받는다는 느낌, 안심과 공감, 투명한 소통을 통한 신뢰 형성, 개인으로 인정받는 경험 등이 여기에 해당합니다.의료기관의 브랜딩이 진정으로 효.. 2025. 4. 21.
섬에 있는 감옥 탈출 실화 영화 '빠삐용' 악명 높은 기약 없는 감옥, '악마의 섬'에서 벌어지는 탈출 실화샤를리 헌냄이 연기한 앙리 샤리에르, 별명 '빠삐용'은 1930년대 파리에서 금고 도둑으로 살아가던 실제 인물입니다. 어느 날 갑자기 살인 누명을 쓰고 프랑스령 기아나의 악명 높은 교도소인 '악마의 섬'으로 보내지게 됩니다. 이 섬은 탈출이 불가능하다고 알려진 최악의 환경을 가진 감옥이었는데요. 그곳에서 빠삐용은 위조범 루이 드가(라미 말렉)와 만나게 되고 함께 탈출을 계획하게 됩니다.두 배우의 케미스트리는 정말 인상적이었습니다. 헌냄의 눈빛에서는 자유를 향한 갈망이, 말렉의 연기에서는 약한 몸으로 버티는 지식인의 생존 의지가 느껴졌습니다. 두 인물이 서로 의지하며 생존해가는 모습이 가슴 뭉클하게 다가왔는데요. 특히 빠삐용이 여러 번 탈출을.. 2025. 4. 21.
제1장 가치 중심 의료 브랜딩의 시대 (3) 환자들이 진정으로 원하는 가치와 경험변화하는 환자의 기대"오늘 진료 받으러 온 환자가 무엇을 원할까?"이 질문에 10년 전이라면 "정확한 진단과 효과적인 치료"라는 답변으로 충분했을지 모릅니다. 그러나 현대의 환자들은 의학적 결과 이상의 것을 기대합니다. 치료의 효과성은 기본이고, 그 이상의 가치와 경험을 중요시합니다.디지털 헬스케어의 발전, 의료 정보의 대중화, 소비자 중심 문화의 확산으로 환자들의 기대치는 근본적으로 변화했습니다. 이제 환자들은 단순한 의료 서비스의 수혜자가 아닌, 적극적인 의사결정자이자 건강 파트너로서의 역할을 원합니다.글로벌 의료 경험 조사 기관인 Press Ganey의 2023년 보고서에 따르면, 환자의 74%가 의학적 결과만큼이나 '의료 경험의 질'을 중요한 선택 기준으로 꼽았.. 2025. 4. 20.

티스토리툴바